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POLITIQUE DE LA BOUTIQUE

Shipping Policy

POLITIQUE DE LIVRAISON

La livraison s'effectuera après réception du paiement.

L'artiste s'engage à emballer adéquatement l'œuvre de façon à minimiser les risques de bris durant la livraison. Puis, à déposer le colis chez un transporteur habilité dans un délai de 10 jours.

Le client sera tenu au courant par mail du dépôt de colis et accédera au suivi de sa commande, à la facture ainsi qu'au certificat d'authenticité de l'œuvre d'Art.  

Returns Policy

POLITIQUE DE RETOUR

Les toiles ne sont pas éligibles à la politique de retour excepté si l'œuvre est arrivée endommager dans le transport. Plusieurs photos des dommages seront alors demandées pour que l'artiste puisse traiter au mieux la demande.

Vous disposez d'un délai de 5 jours à compter de la réception de la commande pour faire valoir ce droit. 

Vous n'aurez plus qu'à renvoyer l'œuvre dans son emballage d'origine et à respecter tous les principes d'emballage sécurisé. L'artiste se dégage de toute responsabilité après la livraison adéquate si celle-ci est endommagée. 

Payment Methods

MOYEN DE PAIEMENT

Virement
Espèces
PAYPAL

PROPRIÉTÉ
INTELLECTUELLE

Toutes les œuvres d'Art présenté sur ce site sont des œuvres protégés et strictement réservés au titre de la propriété intellectuelle ainsi qu'au titre de droit d'auteur. Un certificat d'authenticité vous sera remis après l'acquisition d'une œuvre. 

FAQ'S
  • Quelles sont les horaires d'ouverture ?
    Les horaires d'ouverture sont du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
  • Puis-je passer une commande personnelle ?
    Les créations sont très aléatoires et ne répondent pas nécessairement à votre demande. Ainsi, pour éviter une perte de temps et d'argent, l'artiste ne prend pas de commande personnelle.
  • Comment passer commande pour une toile ?
    Il vous suffit de visiter la page internet pour connaître les détails ou tout simplement d'écrire à gonzalvez.louane@gmail.com ou sur ses réseaux sociaux, pour plus de renseignements.
  • Quelles sont les méthodes de paiement ?
    Les paiements se font comptant, par virement ou grâce à l'application Paypal à l'adresse gonzalvez.louane@gmail.com Les chèques ne sont pas acceptés.
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